1. Barang yang dikirimkan selalu kami cek kondisi nya terlebih dahulu, barang yang dikirim selalu dalam kondisi baik. Bila ada kerusakan, bisa retur / refund dengan cara mengirimkan kembali barang rusak tersebut, dan akan kita cek terlebih dahulu kerusakan adalah benar-benar rusak / sengaja di rusak. PENTING : tidak bisa retur karena tidak jadi beli / salah pesan / barang bersegel / setting paten dari pabrik.
2. Untuk barang elektornik, garansi 1 minggu setelah barang diterima. Untuk barang non elektronik tidak ada garansi.
3. Pengiriman setiap hari jam 06.00 pm menggunakan jasa JNE. Tidak melayani COD / pengambilan langsung, kami hanya menerima pesanan kiriman saja.
4. Rekening yang dimiliki Anneui Shop hanya BCA, MANDIRI, BRI, BNI. Harap tidak memaksa kami untuk membuka rekening lain demi kepentingan pribadi.
5. Tidak berlaku booking, bila stock menipis maka barang akan diberikan pada customer yang membayar terlebih dahulu. Tidak menerima complain karena barang tidak disimpankan, karena kami memang tidak menerima booking.
6. Pengiriman dilakukan hanya setelah ada pembayaran masuk, tidak ada pengiriman lebih dulu sebelum ada pembayaran dengan alasan apapun.
7. Harga tertera adalah harga pas, bagi customer yang memesan via sms / bbm diharapkan tidak menawar lagi. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan. Harga yang berlaku adalah harga pada tanggal order, bukan tanggal pembayaran. Tidak menerima complain harga, karena harga sudah ditentukan demikian demi kepentingan bersama (contoh : kok harga beda sama OS xxx?)
8. Hit n Run (order tanpa pelunasan maupun konfirmasi selama 30 hari) = blacklist. Untuk customer yang tidak bersedia memberi alamat, order dianggap batal. Untuk customer yang berbelit selama 7 hari, tidak ada kejelasan, dan memberi janji-janji palsu order dianggap batal. Bagi customer yang melakukan hal ini akan dimasukkan ke dalam daftar blacklist.
9. Pengantaran status rumah kosong / alamat tidak lengkap / tidak ada orang dirumah BUKAN TANGGUNG JAWAB KAMI.. mohon menghubungi ke JNE setempat daerah masing-masing untuk konfirmasi.. Kami mengirim sesuai aturan dan alamat yang diberikan, bila bukan kesalahan kami mohon diselesaikan sendiri..
10. Harap menggunakan Bahasa Indonesia. Jangan menggunakan bahasa daerah / bahaya alay (contoh : s3p3rt1 1n1) agar tidak terjadi kesalah pahaman pada order. Diharapkan pembeli memiliki sopan santun dalam komunikasi, tidak melontarkan kata-kata kasar, dan maki-makian.
11. Setiap customer yang berbelanja di Anneui Shop dianggap sudah memahami ketentuan ini.
.jpg)
Selamat berbelanja
Owner : Anne Januveranie
Info tambahan mengenai kiriman layanan JNE :
Lihat pada Tab - Info JNE & Pengiriman
|